17岁学生脖子后面有大片红斑，但不痒不痛

健康咨询描述： 患者男，17岁。落枕后出现病情: 1.约一年前在校时落枕，脖子疼痛活动不便过了两天好了。 2.脖子后和肩部大片红斑，但不痒也不痛，暗红色有些发黑。 3.持续一年了，没扩展也没消失，偶尔会有轻微发热酸痛。

曾经的治疗情况和效果： 未能治疗，感觉只是落枕，过段时间就好了

想得到怎样的帮助：1.我脖子后和肩部为什么会出现这些红斑？ 2.我这样严重吗，已经一年，该怎样治疗？ 3.您能给我一些建议吗？