请问，高烧不退，且白细胞、中性细胞比率低

      病情分析：
      健康人的体温是相对稳定的，口腔(舌下)温度保持在37℃左右，肛门内温度比口腔温度高0.3～0.5℃，腋下温度比口腔温度低0.2～0.4℃。人的体温早上稍低，下午稍高，相差不超过1℃。
      指导意见：
      一般体温(以口腔温度为准)超过39℃以上为高热。高热对人体的危害是很大的，它明显增加身体的消耗，损害心、脑、肝、肾等重要脏器的功能，出现心跳和呼吸加快、食欲不振、恶心、呕吐、便秘，甚至意识不清、惊厥等一系列症状。这对于危重病人，无异于雪上加霜，需要小心给予治疗和护理。
      医生询问：
      

      病情分析：
      你好，高烧不退，白细胞、中性细胞比率低，可以考虑是病毒感染等引起的，需要进一步检查确定
      指导意见：
      你好，发热可以先用对乙酰氨基酚口服，多喝水,口服大青叶口服液,需要清淡饮食。如有不适随时复查，必要时住院治疗
      医生询问：