我有一个姪女，今年17岁，现在是高中一年

健康咨询描述： 我有一个姪女，今年17岁，现在是高中一年级的学生，她在小学和初中时，成绩优异，而进入高中后不知为什么，成绩一直在下划，闹过有6、7次不想不学了，我问她，她说她害怕，怕人笑话她长得丑，总感觉有人在背后说她，从别人身边走过时，别人在骂人，她也认为是在骂她，她原来的班风不好，班主任年轻，是个女老师，后来分了文、理班后，她分到了一个比较好的班，但是她还有相同的感觉，上课时注意力无法集中，身体哆嗦。她的家庭情况，父母都是上班族，文化比较低，初中毕业，家上经常吵架，她不和父母勾通，她说无法和父母勾通，她自己干一件事不能坚持到底，遇到困难就想放弃，她说她心理憋闷。

曾经的治疗情况和效果： 没有治疗过，只是我给她做过一些思想工作，当时孩子心情能好一些，但是总是反复。

想得到怎样的帮助：想请医生给分析一下，这孩子是怎么回事？应该怎样给她疏导，是不是需要到医院治疗。