8月28日早上4点发现我儿子额头很烫,38

健康咨询描述： 8月28日早上4点发现我儿子额头很烫,38.5度,给他服用了退烧药,早上去医院看病,验血报告如下:
白细胞:5.3
红细胞:3.78
血红蛋白:107
红细胞压积:80.7
平均血红蛋白量:28.3
血红蛋白浓度:351
血小板:203
淋巴细胞%:19.1
中值细胞%:6.5
中性粒细胞%:74.4
淋巴细胞#:1.0
中值细胞#:0.3
中性粒细胞#:4.0
红细胞分布宽度:36.72
血小板分布宽度:10.7
大型血小板比率:0.17
血小板平均体积:8.7
医生说是细菌感染,开了两天的头孢挂点滴,及银黄颗粒.两天挂下来没什么效果,依旧发热38.5左右,靠退烧药退热.昨天（8/30）到地段医院看病,那边医生看了下喉咙和验血不过说是病毒感染（我搞不懂了,怎么同样的一张验血报告,结论就不一样啊）,医生开了两天的穿琥宁挂水,及利巴韦林片.昨天挂了一天也没什么实际效果,请问专家:根据我儿子的验血报告,他到底属于什么感染（单发烧,没咳嗽）?为什么挂了三天盐水了,也没效果呢?2.如打抗生素点滴,还可以服用利巴韦林吗?细菌与病毒双管齐下治疗.