母亲精神出问题了，求教求助

健康咨询描述： 母亲今年74岁，昨天开始说些奇怪的话，到晚上1点给我们打电话，赶快去她那里，发现她大声自言自语，好像在和别人对话，和很多人说话，一会这个一会那个，让她睡觉她不睡。一直到早上，她说了几个钟头的话，还不停的在屋里走动，更令人害怕的是她好像不知道这个家是哪里了，问我这会是什么方向方位。早上给她做了饭一起吃，这个时候情况好了点，吃完饭后她比昨晚安静了许多，我让她睡在沙发上，给她摇扇子，她睡了一会，醒后精神清醒了一点。中午继续给她做饭和她聊家常，饭后安静了10分钟，又开始大声自言自语了，我担心晚上还是如此。母亲一只耳朵失聪20年了，最近一直在说耳朵象刮风一样，去医药看医生说是神经萎缩的，只能佩戴助听器了，但母亲为这个耳朵很烦躁，这次有病应该也是个诱因。

曾经的治疗情况和效果： 过去母亲没有这方面的病，前一阵子做了青光眼手术，长期疾病就是一个耳朵背。

想得到怎样的帮助：现在母亲是刚刚出现严重症状，治疗得当应该恢复机会很大，求教我怎么做！