腰椎手术后比手术前更严重，怀疑是医疗事故

健康咨询描述： 我的母亲因为腰椎间盘突出压迫神经导致右腿麻木胀痛不能正常走路，去了省骨科医院后检查告知同时有骨质增生，被要求做手术。第一天手术持续了差不多7个小时。从手术室出来后，发现右腿没有知觉，特别是脚掌。盆骨一圈仍旧麻木胀痛。医院给病人照了CT，医生告知说病人伤口里面的淤血没有清理干净，第二天上午，病人又被拉进手术室4个多小时，理由为清理淤血！后病人出现贫血，要求输血。后面的一周多时间，病人未见有任何好转，右腿仍旧不能支配，并且有麻木胀痛感，腰部和臀部也有这种感觉。我们怀疑第一天的手术有医疗事故，所以第二天是一个弥补手术，这样的折腾上了年纪的病人根本受不了。请问我们该怎么办？谢谢

曾经的治疗情况和效果： 之前也就在我们县城扎针治疗，但是因为没有效果，家人才决定转到省骨科医院去的。

想得到怎样的帮助：如果走医疗事故鉴定的话我们应该准备什么材料，另外病人现在还在医院，别要求10月11日出院，我们是先出院呢还是在出院以前就要求做坚定呢？谢谢