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我被病人家属投诉,他嫌我态度不好。我自己

女 | 23岁 2014-01-03 01:40:13 4人回复 来自

健康咨询描述: 我被病人家属投诉,他嫌我态度不好。我自己明明在给他解释病情,以及血压升高的原因,他对我们护士长说我我被病人家属投诉,他嫌我态度不好。我自己明明在给他解释病情,以及血压升高的原因,他对我们护士长说我不耐烦,抱怨说说高高我有什么办法,这些我我明明没有说,护士长一口认定是我说的,好冤枉!心里好难受

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姜晓华
姜晓华 浙江大学医学院附属邵逸夫医院   主治医师 擅长: 慢性鼻炎,慢性鼻窦炎,鼻出血,中耳炎,慢性咽炎,喉 帮助网友:3962
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2014-01-03 07:50:59 我要投诉

      病情分析:
      这个情况是很常见的,
      指导意见:
      作为我国的医务人员受到这种委屈的很常见,我们还是经常遇到,我们也只能自我化解了,
      

余晓刚
余晓刚 余干县中医院   副主任医师 擅长: 擅长心脑血管疾病及消化系统疾病的诊治,尤对冠心病、 帮助网友:10234
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2017-12-28 05:55:26

      你好,很高兴为你解答,根据你所描述的。你现在受了委屈,心里很难受。服务行业就是这样,有些时候会有些说不出的委屈。建议心胸放大些。不要去理会别人怎么说,问心无愧就好。
      

刘顺杰
刘顺杰 山东省青州荣军医院   二级心理咨询师 擅长: 偏执性精神病,更年期综合症,精神分裂症,人格障碍, 帮助网友:10611称赞:2
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2017-12-28 05:08:11 我要投诉

      你好,理解你的心情,护士这个职业整天面对患者和家属,什么素质的人也有,需要灵机应对。被投诉,是很委屈,但同时你也成长了。想想自己以后再遇到这种情况怎样做才更好。过几天心情就好了。
      
      以上是对“我被病人家属投诉,他嫌我态度不好。我自己”这个问题的建议,希望对您有帮助,祝您健康!

张思敏
张思敏 东海县人民医院   二级心理咨询师 擅长: 处理婚恋关系、亲子关系、夫妻关系等婚姻家庭方面的问 帮助网友:22739称赞:10
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2017-12-28 05:52:16 我要投诉

      你好!根据你说的情况,很明显你是被患者和护士长误解,需要学会管理控制自己的情绪,不要用别人的错误惩罚自己,接纳自己,提升自己的心理资本,祝健康顺利!
      

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