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退单以后什么时候可以退钱啊?

现在说这些有什么用,单已经都下了,破平台什么规定发了信息就不能打电话。有这样的的下套的吗

ask_589087 2019-09-21 20:42:57

回复医生因不能面诊,医生的建议仅供参考

张永平 药师

泊头市中医医院   药剂科

主治疾病:月经失调,痛经,念珠菌性阴道炎,滴虫性阴道炎,多囊卵巢综合征,习惯性流产,盆腔炎,宫颈糜烂

咨询实录内容

  • 张永平

    不好意思啊,我先真诚的给你道个歉。

  • 张永平

    今天上午实在不好意思,因为我们这边有个急病人需要抢救,所以说当时我忘了把系统关掉了。

  • 张永平

    所以你咨询的时候,我正在医院抢救病人,我一定要跟你真诚的道个歉。

  • 张永平

    因为我们这边做了一个剖腹产,当时子宫收缩不好,出血量比较多,正在抢救而且又需要血,所以你咨询的时候我没顾得上。

  • 张永平

    还有就是我确实没有你打电话的记录

  • 张永平

    我这边没有显示电话。

  • 张永平

    如果你看到信息后,希望你能回复一下,有什么问题我现在可以免费给你解答。

  • 张永平

    也算是我道歉的诚意吧,这个你放心,我们真不是骗子

  • ask_589087

    现在说这些有什么用,单已经都下了,破平台什么规定发了信息就不能打电话。有这样的的下套的吗

  • 张永平

    平台什么规定我也不太了解。

  • 张永平

    我确实是真心实意的和你道歉

  • ask_589087

    要求退单还要等一周之后,简直就是强盗行为

  • 张永平

    图片仅医生和患者本人可见

  • 张永平

    我这里显示,你已经取消了。

  • 张永平

    其实不管是什么平台,都有它的规章制度。

  • 张永平

    你想咨询什么问题呀?如果你不介意的话,可以现在咨询的。

  • 张永平

    也算是我上午抢救病人没有及时回复你,给你道歉吧

  • ask_589087

    打电话没人接,我就发了一个信息问了一下,一直不回信息,问了客服说什么发信息就是文字单了,就不能打电话了,有这样的破规定吗,这个不是下套路是什么

  • 张永平

    因为你取消单子了,如果你不取消的话,我可以电话回访。

  • 张永平

    因为我没办法电话回访,只能文字回访。

  • ask_589087

    不下单发不了信息,来咨询的人怎么知道你医生什么时候在,难道我就什么也不干,手里拿着手机盯着屏幕等着你吗

  • 张永平

    这个不是下套,只是这个平台的规定

  • 张永平

    你能看出大夫有没有在线?

  • 张永平

    其实谁都有特殊情况,我们今天就是紧急抢救病人,所以我忘记把这个在线关掉了。

  • 张永平

    要不然不会不回复你的,今天也是情非得已,我再次跟你说声对不起。

  • 张永平

    这个平台的规定就是付一次钱,咨询一次,要么就是打电话,要么就是文字咨询。

  • 张永平

    我现在是回访你的,如果你上午咨询的问题没有得到解决,我现在可以帮你解答

  • 张永平

    你放心,这个是不收费的。一周后你那个费用还是退给你的。

  • 张永平

    你想咨询哪个大夫,可以看出大夫是否在线的

  • 张永平

    如果不在线,会写离线的

  • 张永平

    如果你想咨询上午的问题,你可以告诉我,我现在有空为你解答。

  • 张永平

    如果你不想咨询了,也可以告诉我,然后我关闭就可以了。

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