钱收了，怎么没有人出来解答

      我想知道是怎么一回事，谁收了你的钱，什么问题没有回答，你是不是这个平台的事情，你的平台里面问的话，应该还是有人会回答你的问题的，呃，我也不知道是什么个情况，你详细说说吧。
      

      你好朋友，你说的这种情况是不可能的，请问你是在哪里交费的？是在在线咨询指定医生了吗？如果你指定交费，以后还要找这个医生，你的问题她会为您解答的。如果他不在线，你可以找客服退款重新指定别的医生。
      

      病情分析：
      您好，您的这个情况，可以申请退款，有什么需要咨询的，请详细说明一下。
      指导意见：
      根据你的情况建议如果是指定的医生没有解答是可以申请退费的，请您平复下心情，有什么需要咨询的请详细说明。谢谢
      
      以上是对“钱收了，怎么没有人出来解答”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！