健康咨询描述:
瘢痕疙瘩
三年前发病,指头大小
曾经的治疗情况和效果: 注射液体
想得到怎样的帮助:有卡怎么在网上挂号
病情分析:
一,概述
医院预约挂号系统是指医院利用固定电话,网站,手机,短信等渠道方便患者预约看病所用系统.
医院提供预约挂号系统对于方便群众就医,提高医疗服务水平具有重大意义.医院施行预约挂号服务,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险.
当前,国内有许多实施预约挂号服务的医院,以及从事相关服务的公司,但在系统的标准化,管理的制度化,使用的方便化等许多方面都存在缺陷,甚至部分个人或团体以此作为巨额利润的源泉.为此,预约挂号服务不仅没有方便病人就诊,提升医院管理水平,相反,还为许多病人和医院工作者所反感.
为了规范和推动预约挂号服务,卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》,要求在推动医院开展预约挂号工作的同时,提高对预约挂号服务工作的认识,加强对预约挂号服务工作的管理,并认真做好相关组织工作.坚持以方便群众就医,提升医院服务水平为中心,经过和妇幼保健院的亲密友好合作,成功为其量身定制了网上预约挂号系统.该系统目前之提供网上预约,手机上网,手机短信,自助预约机,热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中,患者可根据自身习惯,选择网上完成预约操作.
指导意见:
二,功能介绍
1,电脑上网预约电脑日益普及,绝大多数家庭都安装了电脑.网络预约方式主要针对中青年的患者.这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能,因而能很方便的进行上网预约.
2,手机上网预约
主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,只要他拿出手机轻按几键,访问WAP预约挂号网址,便可迅速完成预约.
3,手机短信预约
该预约渠道与手机上网预约医院,都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者,用户至需发送特定指令至短信预约中心,便可迅速完成预约
4,自助预约机预约
在医院挂号处,门诊大厅等显著位置放置本机器,可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间.若患者对其使用不太熟悉,还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成.
5,热线电话预约
主要为了方便年纪较大,或不熟悉电脑操作的中老年患者.他们可以拨打热线电话预约挂号,由客服人员协助其注册,及预约.
三,系统特色
1.采用标准化接口模式,实现预约挂号系统与医院内部系统的通信.
2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响.
3.标准化,自动化预约处理,保证预约挂号服务的公正性.
4.多渠道的预约方式,适合各层次,各年龄段人群使用.
5.医生排班信息及时准确,不需人工操作和传送.
6.医院调班,停诊等的处理流程,保障了患者权益,减少引起医患纠纷.
7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理,保证两者不发生冲突.
8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到,失约的影响.
生活护理:
建议:首先,你要就医的医院已经开通网上挂号业务
第二,登陆医院网站即可!
病情分析:
你好!根据你的资料初步考虑你是咨询就医问题,网上挂号只有一些医院推出,不是所有的医院都可以网上挂号.
指导意见:
建议你先登录你要就诊的医院的主网页,看下是否有网上预约专家,若有直接点击进去预约挂号.但是预约好号码还要看病时还要到服务台确认下.你的疾病可以挂整形外科或者皮肤科.
生活护理:
你平时可以关注下哪家医院可以网上预约挂号,这样可以直接登录网页进行挂号.
温馨提示:
少吃油腻食物和甜食,降低油脂分泌
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