20个月的小孩牙龈红肿，舌苔上全是溃疡

健康咨询描述： 患者女，20个月。此前身体状况良好，此次病情:
1.连续两天牙龈红肿；
2.体温较比正常体温略高；
3.吃饭都不吃，给他炖好粥只喝上面的清汤，不吃粥；
4.睡觉的时候经常痛醒；

曾经的治疗情况和效果： 1.一个星期前突发高烧，就去医院看病，打点滴。到第3天高烧（40.2°）没退下，因而引起脸部局部抽筋（大约持续3~5分钟），送至抢救室。
2.在抢救室内又一次抽筋，这次是全身抽筋，经过抢救暂时压制热度，大约在37.8左右（医生说是发烧引起的抽筋，如果没有热度基本不会再发生抽筋的现象）。
3.第二天去内科神经科看，医生说打点滴就可以，也没说要少吃什么，忌口什么的。
4.挂了3天点滴后基本没事了，当天晚上宝宝就不想吃饭，一看她牙龈红肿，就给他吃小孩头孢冲剂，给他吃新鲜的鲜橙炸汁。不怎么有效果。

想得到怎样的帮助：1.给他吃鲜橙榨的汁对她现在的情况有帮助吗？
2.如果不去医院在家有什么方法暂时帮她减轻疼痛吗？
3.他这种情况吃儿童头孢冲剂有帮助吗？