小孩子不听话能打吗?

健康咨询描述： 我家宝宝3岁8个月说要什么就得要,没达到要求,就是哭.比如说要买一个玩具,就一个劲的哭,书上说,小孩子哭时,不要理他,他就不哭了,大概持续了40多分钟,好不容易哄住没哭了,我给他买了几颗糖,我帮他打开糖,我说好香啊,闻了一下,他好像就不高兴了,说我闻了他的糖.一边哭,一边打我,我忍着,他好像越来越有理一样,他奶奶在旁边也劝说,没用,还继续打我,又哭得厉害,我忍不住了,我打了他屁股几巴掌，他哭得更厉害,我拉到房间去关上门，他又出来边哭边打我，我又把他拉到房间去，我就出去了，３０分钟后我打电话回去，他具然还在哭．

曾经的治疗情况和效果： 我第一次这么打他，平时都是哄，很少打他

想得到怎样的帮助：当遇到这种情况，我应该怎么处理．他奶奶应该怎么做．我也知道不能打小孩子