甲状线囊肿及下颌淋巴囊肿

健康咨询描述： 我妈妈今年78岁，身体还好，20年前曾做过甲状腺囊肿切除术，3年前曾作b超，发现很小的甲状腺囊肿，医生说不必治疗，观察一段，最近几个月发现，下巴上长了甲状线囊肿及下颌淋巴囊肿，不疼不痒，容易疲倦，做了B超，结果如下:
甲状腺:体积增大形态饱满，以左侧叶为主，左右叶大小分别为5.2*3.1*2.4CM，3.5*2.0*1.5CM，左侧叶实质内可见一大小约3.2*2.9*2.8的囊实性肿物，边界清，中心回声低。周边回声偏强。肿物周边可见血流信号。另于下级可见一大小约1.0*0.8的囊实性肿物，边界清，实性部分未见明显血流信号。右侧叶实质内可见多个囊实性肿物，较大者大小约1.6*1.3*1.5CM，边界清，内未见明显血流信号。辖部偏左可见偏强回声结节。
下颌区扫查:下颌部左侧可见一大小约2.8*1.6CM的实性低回声结节，界限清。形态欠规则，内未见淋巴结构，无血流，与左下侧下颌腺界限欠清；另还可见一大小约0.8*0.4的低回声结节，边界清，内可见淋巴结构。右侧下颌区未见明显肿大淋巴结。
超声诊断:甲状腺多发囊实性肿物
下颌部左侧实性结节伴肿大淋巴结
不知道，这种情况，恶性转变的可能大不大？
有没有不做手术的好办法？
先不做手术消炎好不好？
中医化淤治疗效果如何？
如果必须开刀，到哪个医院，找哪个医生做手术，质量更高，保险系数更大？后续效果更好？我家在太原。
我所到医院，让我挂口腔科的号，可我觉得口腔科大部分是看牙齿的，看我妈妈的病经验不多，做我妈妈手术的机会也不多，是不是应该看其它科更好?如果看其它科
哪个科更接近？
抱歉，我先在口腔栏目说了一下，没有说清，而且，那一栏没有说我妈妈这类病的，外科也没有我妈妈病的专栏，只好转发在这里，请专家帮我解答
第一次问题补充:我姐姐曾于三年前发现甲状腺囊肿，吃了大黄蛰虫片，消下去了，可我妈妈这次很多个，而且有下颌淋巴结节囊肿，真不知道该怎么最好。我妈妈不想做手术。
第二次问题补充:看了口腔科，内分泌科，外科，口腔科大夫说甲状腺他看不了，让到外科，可外科大夫说；甲状腺手术由外科做，下颌囊肿由口腔科做，很接近的地方要分两次开刀！我不知道口腔科大夫多久才作一例这种手术，是不是所有医院都是这样划分工作的?有没有一起做了的？一起做有什么优缺点？