老人双手发麻僵硬.是颈腰椎问题.该如何治

健康咨询描述： 老人双手发麻僵硬.是颈腰椎问题.该如何治疗？
患者女.78岁.病情已持续两年左右.越来越重.
病情:1、双手发麻僵硬.2、现在拿东西已经有困难.腿有些乏困无力.3、2010年时一脚部粉碎性骨折.不知与此病例是否有关联
经多家郑州市医院诊断和磁共振检查.初步诊断为颈腰椎管狭窄症.
在郑州黄河医院诊断:在神经科住院一段.治疗方法为打针吃药（有天麻.牛痘等）.没有效果。之后又进行骨科专家会诊.说需要动手术.
在省人民医院诊断:一医生说需要动手术.另一名医生说要保守治疗.吃药治疗.但没有效果.
在骨科医院诊断:需要动手术.
在中医学院诊断:需要动手术.
之后在他人介绍下去做了两次针灸治疗.后老人说没有一点疗效.便不再治疗.

曾经的治疗情况和效果： 影像学诊断:
1、颈脊柱退行性变。2、颈3-4、4-5、6-7、胸一间盘突出，椎管狭窄，颈2-3局部脊髓受压。
肌电图结果:
1、双正中神经、尺神感觉支传导减慢
2、双尺神经运动支肘段传导减慢，腕-肘传导正常
3、右正中神经运动支传导正常但远端潜时延迟

想得到怎样的帮助：该如何治疗？
老人的所患疾病具体是什么？
老人是保守治疗？动手术？还是怎样治疗？
患了此病，生活中应注意些什么？