问问你们医生，你们感染科

      病情分析：
      你说的情况，其实并不复杂，每个医院都有相应的医政管理科室，还有，可以直接投诉到当地卫生行政管理部门。
      指导意见：
      不过，说实在的，有时也应该要理解下医生，医生的工作量是很大的，也许只是没有时间，忙了也就不太注意到，相互多沟通，对医患都有好处，毕竟到医院你是让医生帮助你的。所谓退一步海阔天空。
      

      你好，很高兴为您解答问题，也是，我的荣幸根据您的描述，这种情况你可以到医院的人事科或者医务科或者医务处等部门投诉，如果不满意，还可以到当地医院所在地的卫计委投诉。