我是一名话务员，从去年年底开始感觉每次接电话开口第

女 | 24岁 2019-03-14 13:39:35 2人回复来自

健康咨询描述：我是一名话务员，从去年年底开始感觉每次接电话开口第一句开始吃力了，平时说话没事，只要一接电话就变成这样了，尤其是第一句话特别吃力，接通了需要等一会才能勉强说出来。请问这是怎么回事？？需要吃什么药？

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2019-03-14 15:03:32 我要投诉

我觉得应该还是说和您的这个心里状态是有很大关系的，我建议你最好还是要注意做一下这方面的调整，有的时候这种话务员他可能还是说和您接电话，有这种心理阴影。

朱长海新林区人民医院主治医师擅长: 急性阑尾炎,肛周脓肿,痔疮,早泄,念珠菌性阴道炎, 帮助网友：3856称赞：2

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2019-03-14 14:30:00 我要投诉

      病情分析：
      你好根据你的描述初步诊断为心里因素导致的神经性失语
      指导意见：
      你好根据你的情况建议你去正规公立医院的心里科做一下详细的心理疏导，多次模拟练习客服心理障碍！合理饮食起居适当运动多说多练

2019-03-14 15:40 ask8958295589 追问

那需要怎么治疗呢？有没有吃药的办法？

2019-03-14 20:18医生回答：

不是吃药的事，主要是心理障碍！你是不是有心里阴影

2019-03-14 20:25 ask8958295589 追问

没有啊，以前什么事都没有，也不知道怎么回事就这样了

2019-03-14 20:34医生回答：

有没有第一句话受挫的经历！