健康咨询描述: 刚才我发了一条病因咨询。并付了50元咨询费。但回复无法下载或打开。电话无法打通。这是什么网站吗?
我觉得这个情况的话你还是要看下我们现在这个是诊疗助手都平台,那么你可以做一个相关的咨询,可能是现在在春节期间吗?嗯,他的这个客服可能是不能完全在线,那么等到正常上班之后你可以再做一下这方面的咨询,这个应该是能够给你退费,或者说是给你做一个这方面的调整。
病情分析:
你这个得咨询下平台的客服,这个医生也解决不了的,客服可能这个时候也没在线,要全部上班后查看下
指导意见:
网站有多个下载通道的,医生和患者的下载都不一样,你可以打开电脑看下有问必答这个问题的解决方案
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