颌下和左右侧颈部淋巴结肿大

健康咨询描述： 主任您好:50天前的早上仰头侧脖子发现下巴颌下疼痛，家有阿莫西林克拉维酸钾片，吃了几片后不疼了，但能摸到颌下有两个绿豆大小的淋巴。过几天发现左边颈部发紧有拉扯感，到医院做B超，其报告内容为:超声所见左侧颈部探及多发低回声结节，大者约21mmx8mm,结节界清，外形规则，未见明显异常血流信号显示。超声提示左侧颈部淋巴结可见。医生开了些清热解毒之类药吃后没效果。接着做下血常规和甲状腺验血和癌胚抗原之类。结果是甲状腺和癌胚抗原那2张报告无异常，但是血常规里包细胞升高，中性粒细胞百分比下降，淋巴细胞绝对值升高，嗜酸嗜碱性粒细胞绝对值均升高。后在县医院又吃了8天头孢也无效，又到外科吃了板蓝根也无效。现在症状是:左右侧颈部均有发紧僵硬，扭头时好像脖子被掐住很难受，喉咙感觉有异物感，左右侧颈部和后颈部偶尔会隐痛。请教主任这是算慢性咽炎引起的还是算病毒性淋巴结炎，或者是其他什么毛病，这种情况严重吗？该怎么办呢？谢谢！谢谢！