我想知道这种情况该怎么办

      如果在医院住过院，并且想使用证明可以让家人上医院的病案室，提取病历档案档案库提取材料，可以开到证明，即使身份证没有在当地，也可以进行上传照片，进行提取病历档案

      如果有可以使用的照片儿，可以让代办人凭户口本和她的身份证，拿着你本人的照片儿，这个应该是没有问题的，但是凡事也是总有例外，如果办事人员比较认真的情况下，可能也不会开到证明，可以让家人给你试一下下。

      像这种情况的话也就是说需要当时医院的证明，那你有没有病历记载，如果有病历本的话，有户口本或者有其他的证明，证明你们是一家人，这个也是可以拿到证明的，所以说这个问题的话需要有有效证件才可以。
      以上是对“我想知道这种情况该怎么办”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！