2岁多的宝宝高烧不退怎么办

健康咨询描述： 昨天上午10多的时候还玩的好好的。一下子就没什么精神，不一会儿就有点热度了，给他喝了点水就午睡了，傍晚的时候吐了一次，粘粘的，开始流清鼻涕。

曾经的治疗情况和效果： 到12点多的时候我量了一下39度，就给他吃了美林和消炎的，退了之后到4点多又开始发热了，最高温度快40度，又吃了美林，这次的温度没有退到正常温度。在38左右，一直在用温水擦身湿毛巾捂头。到早上还是38度，8点的时候在医院做了血常规，白细胞数值是4。01是在正常范围之类，医生说是病毒感染，开了200毫升的水和抗病毒的药，10多挂水结束，回到家身上还是很烫，用了物理降温也不明显，到1点多的时候体温还是很高又给了美林，现在在午睡，出了一身汗，温度降下去了。

想得到怎样的帮助：我想知道白细胞正常也会是病毒感染吗，血常规显示也不是细菌感染。会不会是误诊了。这样下去我该怎么办