通常情况下，白细胞低是病毒感染所引起的。
一般机体感染病毒之后，机体血液中所含的白细胞就会参与到抵抗病毒的过程中，当血细胞被消耗之后，白细胞会降低。所以白细胞降低时应考虑机体受到病毒感染，常见的病毒有流行性感冒病毒、人类免疫缺陷病毒、巨细胞病毒等。但是，并不是白细胞降低就是病毒感染所造成的，当机体发生风湿性疾病、血液系统疾病、长期接触化学毒物等，都会造成白细胞降低。因此，当白细胞降低时应及时就医检查病因。
若是因为病毒感染所致，可遵医嘱使用抗病毒的药物，如磷酸奥司他韦胶囊、利巴韦林颗粒等。若是风湿性疾病所致，则可遵医嘱使用硫酸羟氯喹片、甲氨蝶呤片等药物。如果是血液系统疾病所致则需要就医明确具体疾病后再介入治疗。
白细胞的正常范围在4×10^9/L~10×10^9/L之间，建议发现白细胞异常，及时就医检查，在医生的指导下进行相应的处理。
