对盐酸苯海拉明过敏者、孕妇及哺乳期妇女、新生儿及早产儿、闭角型青光眼患者、前列腺增生患者等不宜服用盐酸苯海拉明软胶囊。
1. 对盐酸苯海拉明过敏者：对该药物过敏的人群，服用后可能会引发严重的过敏反应，如皮疹、瘙痒、呼吸困难、过敏性休克等，严重威胁生命健康，所以绝对不能服用。
2. 孕妇及哺乳期妇女：孕妇服用盐酸苯海拉明软胶囊后，药物可能会通过胎盘影响胎儿的正常发育，增加胎儿畸形等风险。哺乳期妇女服用后，药物成分可能会进入乳汁，被婴儿摄入，从而对婴儿产生不良影响。
3. 新生儿及早产儿：新生儿和早产儿的身体各器官和系统尚未发育完全，对药物的代谢和排泄能力较弱。盐酸苯海拉明可能会在体内蓄积，导致不良反应的发生，如呼吸抑制等，因此不宜使用。
4. 闭角型青光眼患者：盐酸苯海拉明有抗胆碱作用，可能会导致眼内压升高，加重闭角型青光眼患者的病情，引发眼部疼痛、视力下降等症状，甚至可能导致失明，所以这类患者不能服用。
5. 前列腺增生患者：该药物的抗胆碱作用还可能使前列腺增生患者的尿道括约肌收缩，导致排尿困难的症状加重，影响患者的正常生活，甚至可能引发泌尿系统的其他并发症。
在考虑使用盐酸苯海拉明软胶囊前，应详细告知医生自身的健康状况，包括过敏史、疾病史、生育情况等，由医生综合评估后决定是否适合用药，以确保用药安全。
