被别人怎么办?

健康咨询描述： 下班后,在自己的店里当时只有我和我的女儿还有服务员,一个胖女人抱着孩子走进来说她身上穿着的裤子从我们这里买的,今天才发现裤子有个地方开线了,让我们给她换掉,我们说这是处理的,而且又穿成这样影响第二次销售,不能换。可这个女人很冲，说不换试试看，说着叫来三个男人，那女人见来人了更是张狂，骂道:“就是她，他妈X的她不给换！不想干了好说”扬言要砸店。男人们也气势凶凶，女儿听到了从里面哭着跑出来，我蒙了，不知该怎么办，只是说:“你怎么说话呢？”后来，我去安慰女儿。那女人还把一条新的故意撕了，服务员在我的授意下给那女人换了一条，（当时我只想快让那个女人和三个男人快点走，因为当时已围了很多人，加上女儿的哭泣）。终天走了，可是我忽然觉得自己软弱无能，一无是处，整天闷闷不乐，一想到那胖女人我就恨恨地，又恨不得钻到地下去，我不想再找她怎样，可是我的心胸没那么宽广，总是不舒服，总是忘不掉，尤其是在深夜里，总是睡不着，翻来覆去睡不着，陷入深深的自卑情绪中，出不来，该怎么办？
 
谢谢！