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帐号密码忘记了,怎么办

女 | 18岁 2016-05-03 10:31:59 3人回复 来自

健康咨询描述: 我当时申请了一个号,还付钱了一个家庭医生。可是我帐号和密码都忘记了,怎么办

想得到的帮助: 怎么能找回呢

医生回复区

李虎臣
李虎臣 滦平县妇幼保健院   主治医师 擅长: 尖锐湿疣,艾滋风险评估,恐艾疏导,梅毒硬下疳,淋病 帮助网友:68152称赞:1
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2017-11-28 16:40:52 我要投诉

      申请的这个账号密码应该是和手,机号有相应绑定的,你可以通过密码找回功能,应该可以通过手,机号,找回原来的账号密码。如果还找不到可以咨询客服。
      

王巧珍
王巧珍 张家川回族自治县龙山镇中心卫生院   护师 擅长: 附件炎,先兆流产,盆腔炎,子宫肌瘤,产后护理等 帮助网友:29137称赞:38
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2016-05-03 11:30:01 我要投诉

      病情分析:
      根据你说的情况来看,就是你加了一个家庭医生,并且付了钱,现在你忘了账号,但是如果你还记得那个医生的名字,就可以再次搜索到。
      指导意见:
      建议你在百度上搜索那个医生的名字和医生等级,搜索出来以后,再问问他你付费的情况和账号,应该能找到的。
      

吕岩
吕岩 武威市第二人民医院   主治医师 擅长: 儿童常见病及多发病的诊治,如小儿房间隔缺损、小儿先 帮助网友:33740称赞:11
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2017-11-28 17:09:58 我要投诉

      根据您的描述,建议您可以询问一下网站的客服,看是否能找回您的账户,但是您的密码只能通过您自己找回。如果你有身体方面的不适,可以随时进行咨询,我们会在第一时间为您服务。
      
      以上是对“帐号密码忘记了,怎么办”这个问题的建议,希望对您有帮助,祝您健康!

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