肩膀和脖子处有红包，不疼痒，有包感

      这个情况不好说的，单纯根据症状没法判断的，可以考虑观察看看有没有变化的，需要注意规律清淡饮食有好处的，多吃点新鲜蔬菜水果，注意局部卫生。如果不好转可以考虑检查看看的
      

      像你这种情况就是，皮肤过敏性皮炎感染引起的一种瘙痒，用红霉素软膏进行涂抹，可以口服氯雷他定进行药物治疗。如果有糖尿病史，要注意血糖的升高，糖尿病的病人，如果伤口出现了感染，就会恢复的慢，比如手指割了口子，愈合需要很长时间，所以注意检测血糖，注意饮食，控制血糖的升高。
      

      病情分析：
      根据你的情况考虑是属于皮肤感染，或者是过敏引起的症状表现，建议去医院皮肤科检查一下，明确诊断后治疗。
      指导意见：
      如果红包伴有疼痛症状考虑是属于皮肤感染现象，需要服用抗生素，罗红霉素胶囊，头孢氨苄片治疗。如果红包伴有搔痒症状，考虑是属于过敏现象，需要服用抗过敏药物，氯雷他定片治疗。
      
      以上是对“肩膀和脖子处有红包，不疼痒，有包感”这个问题的建议，希望对您有帮助，祝您健康！